A garantia de veículos é um direito do consumidor que muitas vezes é deixado de lado ou desconhecido por muitas pessoas. No entanto, é um fator importante a ser considerado na hora de adquirir um carro ou moto, pois garante a segurança e tranquilidade do proprietário em caso de problemas com o veículo.
Para entender melhor como a garantia funciona e como não perder esse direito, é preciso estar atento a alguns pontos importantes. Neste artigo, vamos abordar 6 desses pontos para que você possa aproveitar ao máximo a garantia do seu veículo.
1. O que é a garantia de veículos?
A garantia de veículos é um compromisso assumido pelo fabricante ou revendedor em relação à qualidade e funcionamento do veículo. Ela garante que, caso ocorram defeitos ou problemas de fabricação, o proprietário terá direito a reparos ou substituição de peças sem custos adicionais.
Essa garantia é válida por um determinado período de tempo ou quilometragem, que pode variar de acordo com o fabricante e o modelo do veículo. Geralmente, a garantia é de 1 a 3 anos, mas pode chegar a até 5 anos em alguns casos.
2. O que está coberto pela garantia?
A garantia cobre apenas defeitos de fabricação, ou seja, problemas que não são causados pelo uso normal do veículo. Além disso, é importante ressaltar que a garantia não cobre danos causados por acidentes, mau uso ou falta de manutenção adequada.
Portanto, é fundamental que o proprietário siga as recomendações do manual do veículo em relação à manutenção e revisões periódicas. Caso contrário, a garantia pode ser invalidada.
3. Como acionar a garantia?
Caso o proprietário perceba algum defeito no veículo durante o período de garantia, é importante entrar em contato com a concessionária ou revendedora autorizada o mais rápido possível. É necessário apresentar a nota fiscal de compra e o manual do veículo, além de descrever detalhadamente o problema encontrado.
A partir daí, a concessionária ou revendedora irá realizar uma avaliação do veículo para verificar se o defeito está coberto pela garantia. Se for constatado que o problema é de fabricação, os reparos serão realizados sem custos para o proprietário.
4. E se a garantia expirar?
Caso a garantia do veículo expire, o proprietário terá que arcar com os custos de reparo ou substituição de peças. No entanto, é importante ressaltar que o Código de Defesa do Consumidor garante uma garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação em produtos duráveis, como é o caso dos veículos.
Portanto, se o proprietário perceber algum defeito após o término da garantia contratual, ainda é possível acionar a garantia legal e ter os reparos realizados sem custos adicionais.
5. E a garantia estendida?
Além da garantia contratual e legal, existe também a opção de adquirir uma garantia estendida, que é oferecida por algumas concessionárias e revendedoras. Essa garantia tem um custo adicional, mas pode ser uma opção interessante para quem pretende manter o veículo por um longo período de tempo.
No entanto, é importante verificar as condições e coberturas oferecidas pela garantia estendida, pois ela pode não ser tão abrangente quanto a garantia contratual.
6. O que fazer para não perder a garantia?
Para garantir que a garantia do seu veículo seja válida, é fundamental seguir as recomendações do manual do proprietário em relação à manutenção e revisões periódicas. Além disso, é importante realizar os serviços de manutenção em oficinas autorizadas e utilizar peças originais.
Caso o proprietário opte por realizar a manutenção
